پروفسور یحیی کمالی پور ٬رییس دپارتمان ارتباطات و هنرهای زیبای دانشگاه پوردو با صدور پیامی به مناسبت آغاز رسمی مراحل اجرایی سومین همایش روابط عمومی الکترونیک گفت :بدون تردید تحولات شگرفی که ناشی از پیشرفت های برق آسای تکنولوژی های ارتباطات رخ داده ، ما را ناچار می سازد که آگاهانه شیوه های اطلاع رسانی نوین و یا دیجیتال را جایگزین شیوه های سنتی کنیم.
متن کامل این پیام عبارتست از:
بنام خدا
پس از برگزاری موفقیت آمیزدو دوره همایش روابط عمومی الکترونیک در دو سال اخیر، بزودی شاهد برگزاری سومین همایش خواهیم بود. بدون شک تداوم و استقبال از برگزاری این همایش ها نه تنها امیدوار کننده بلکه نشان دهنده وقوف به اهمیت روزافزون روابط عمومی الکترونیک و یا سایبر در جامعه ارتباطاتی ایران است.
بدون تردید تحولات شگرفی که ناشی از پیشرفت های برق آسای تکنولوژی های ارتباطات رخ داده ، ما را ناچار می سازد که آگاهانه شیوه های اطلاع رسانی نوین یا دیجیتال را جایگزین شیوه های سنتی کنیم. مسلما" گذر از روابط عمومی سنتی به روابط عمومی دیجیتال نیازمند آگاهی ، آموزش ، دور اندیشی ، آینده نگری ، نوآوری و استفاده بهینه از تکنولوژی های دیجیتال به خصوص اینترنت است. سومین همایش روابط عمومی الکترونیک گامی است مؤثر در راه شناخت چالش ها و فرصت های متعددی که تکنولوژی های دیجیتال برای ایجاد ارتباطات دوسویه و تعاملی فراهم کرده اند.امیدوارم که در فراهم کردن یک بستر مناسب برای تقویت و توسعه روابط عمومی الکترونیک و خدمت به مردم و کشور موفق باشید.
یحیی کمالی پور
سومین همایش روابط عمومی الکترونیک اردیبهشت ماه سال ۸۷ برگزارخواهد شد.
دولت الكترونيك به معناي فراهم كردن شرايطي است كه دولتها بتوانند خدمات خود را به صورت شبانهروزي و در تمام ايام هفته به شهروندان ارائه كنند. اين امر در سالهاي اخير به طور جدي در دستور كار دولتها قرار گرفته و دولتمردان هوشمند نيروهاي خود را در راه تحقق چنين شرايطي بسيج كردهاند و در صدد برآمدهاند كه فرايندهاي سياسي، اقتصادي و اجتماعي را با كمك فناوري نوين ارتباطات و اطلاعات اصلاح كرده و از اين طريق به شيوه كارآمدتري به ارائه خدمات به شهروندان بپردازند.
امروزه به استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات به منظور بهبود كارايي و اثربخشي، شفافيت اطلاعات و مقايسهپذيري مبادلات اطلاعاتي و پولي در درون دولت، بين دولت و سازمانهاي تابعه آن، بين دولت و شهروندان و بين دولت و بخش خصوصي دولت الكترونيك اطلاق ميشود. دولت الكترونيك را چنين تعريف كرده اند: شيوهاي براي دولت ها به منظور استفاده از فناوريهاي جديد است كه به افراد، تسهيلات لازم براي دسترسي مناسب به اطلاعات و خدمات دولتي، اصلاح كيفيت آنها و ارائه فرصتهاي گسترده براي مشاركت در فرايندها و نمادهاي مردم سالار هستند.
ازآن جايي كه فرهنگ سازي يك فعل اجتماعي است كه در ارتباط با گستره وسيعي از انسان ها سرو كار دارد و مي خواهد بررفتار وذهنيت تعداد زيادي از آدميان تاثير بگذارد يك عمل روابط عمومي است زيرا شناخت افكار عمومي وتاثير ونفوذ در آن يكي از وظايف وشايد مهمترين وظيفه روابط عمومي است.شناخت افكار عمومي نقش بسيار زيادي در فرايند فرهنگ سازي خواهد داشت به ايندليل كه فرهنگ و رفتار يك جامعه ناشي از نوع تفكر و انديشه حاكم بر اذهان مردم آن جامعه است و تغيير واصلاح فرهنگ يك جامعه با تغيير واصلاح فكر وانديشه مردم آن جامعه ممكن مي شود. ازاين رو روابط عمومي به عنوان نماينده رسمي وعلمي شناخت و مطالعه افكار عمومي اهميتي مضاعف مي يابد.
روابط عمومي به دليل وظيفه درون سازماني وبرون سازماني ،بيش از همه در اعتلا ورشد فرهنگ ورفتار با انسان سروكار دارد كه از زمينه ها و امكانات وابزارهاي خوبي جهت اين اعتلا قدم برداردوبا مخاطب شناسي براي اقناع ونفوذ در مخاطبين دست يابد.طريق شناخت علمي وصحيح مخاطبان به راهبردهاي معين واجراي برنامه هاي سازماندهي شده به اطلاع رساني وتدوين فرهنگ صحيح فردي واجتماعي بپردازد وبا تعميم وسيع براي ترويج و تبليغ يعني جاانداختن رفتارها والگوهاي مناسب رفتاري به مقوله "فرهنگ سازي" به اجرا در آورد.
تبليغ ،ترويج ، اقناع ، اطلاع رساني ، آموزش ، زمينه سازي ،فضاسازي و... روش ها و راهبردهايي است كه به عنوان وظايف و كاركردهاي روابط عمومي در فرايند فرهنگ سازي نقش موثري دارند.
با مطالعه در نقش و كاركردهاي روابط عمومي مي توان به امر "فرهنگ سازي" كه در درون هر يك از وظايف جاي دارد دست يافت.
ازسه وظیفه اصلی در فرهنگ سازی می توان به ۱-اطلاع یابی ۲-اطلاع شناسی ۳-اطلاع رسانی
اشاره کرد .و نقشهایی چون ۱-نقش نمایشی۲-نقش اظهاری۳-نقش مشورتی۴-نقش مذاکرهای۵-نقش تفسیری باید جدی گرفته شود که هر کدام جای بحث دارد.