تبليغات از طريق تلفن همراه فرصت هاي بسياري را براي شرکت هاي مختلف ، در جهت تبليغات تجاري ويا تداوم ارتباط با مشتريان به وجود آورده است. تبليغ با استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات متل smsهم از نظر کمي مي تواند بسيار گسترش يابد و هم از نظر کيفي با سيتم هاي تعاملي اطلاع رساني ارتقاء مي يابد.

ايده اضافه کردن smsيا سرويس پيام کوتاه به امکانات تلفن همراه،در دهه 1980 شکل گرفت.اولين smsدر دسامبر 1992 به وسيله آقاي ورث به آقاي ريچارد در کشور انگلستان ارسال شد.

نقاط قوت وضعفsms

 امروزه مديران بازازيابي،smsرا به عنوان تکنولوژي نويني براي ارائه سرويس بهتر به مشتريان ب کار مي گيرند. در نتيجه اين تفکر، ارائه خدمات متنوع به مشتريان به سهولت مسير بوده و شرکت مي تواند با مشتريان بالفعل و بالقوه خود به راحتي ارتباط برقرار کند.اما اينکه توان به کارگيري به عنوان يک رسانه تبليغاتي موثر را دارد يا خير، به شناخت دقيق مزايا و معايب آن از يک طرف و مقايسه آن با ساير رسانه هاي تبليغات از طرف ديگر بستگي دارد. تا از اين رهگذر امکان انتخاب و به کارگيري صحيح آن فراهم آيد.

مزاياي sms

 مهم ترين مزاياي smsعبارتند از:

دسترسي دائم:صاحبان تلفن همراه، اين وسيله را در اکثر اوقات شبانه روز ودر اکثر اماکن همراه خود دارند.از اين رو شرکت مي تواند ...