تكنولوژي هاي دوسويه نوين ارتباطي در عين حال داراي ويژگي هاي مهم هستند كه مي توان آن ها را چنين برشمرد:
2-جمع زدايي (Dimassificaion ) : به اين معني كه اكنون ...
چند رسانه اي را مي توان سيستمي دانست که مي توان پردازش حداقل دو رسانه از رسانه هاي فوق را داشته باشد ( به صورت همزمان و يکپارچه ) و يک برنامه چند رسانه اي مجموعه اي گوناگون از منابع سمعي و بصري، داده ها و دستورات است. همچنين يک سيستم چند رسانه اي به دو صورت غير فعال و تعاملي قابل استفاده است...
با رونق گرفتن اينترنت در جوامع بشري همه چيز را مي توان به صورت الكترونيكي در اختيار گرفت. اين رسانه جديد كه چندين رسانه را به صورت يكپارچه در خود گرد اوري كرده است ،به شكلي آرام و خزنده كاربران را دچار سرسام الكترونيكي كرده است . هزاران هزار سايت ، ميليون ها وبلاگ و ميلياردها صفحه اينترنتي در اختيار كاربران قرار گرفته است و تنها با يك كليك انواع اطلاعات راست و يا دروغ در اختيار افراد قرار مي گيرد.اما هرچقدرهم كه قدرت پردازش و تجزيه و تحليل انسان قوي باشد امكان رهايي از اين چتر عالم گير وجود نخواهد داشت و سايت ها و وبلاگ هاي زيادي اشخاص را به خود فرا مي خواندبدين گونه انسان ها به موجوداتي بدل خواهند شد كه از يك سو با گستره انبوهي از اطلاعات مواجه شده و از سويي ديگر امكان تفكر و تعمق را از دست خواهند داد.
طراحي سيستم هاي پيشرفته تصوير برداري ماهواره اي با قابليت بالاي نظارت ، به عنوان يك پيشرفت بزرگ علمي و عرضه توسعه فناوري هاي ارتباطي محسوب مي شوند.همچنين كشورهاي پيشرفته و صاحب فناوري ساخت ماهواره به دنبال بدست آوردن امكانات گسترده تر در بهره گيري از فضا به منظور برتري هاي اطلاعاتي بر ديگر كشورها هستند .در اين ميان سنجش از دور به عنوان علمي با گستره وسيع قادر است با بهره گيري از ماهواره ها به اندازه گيري و ارزيابي عوارض بر روي زمين ،هوا و دريا بدون حضور فيزيكي بپردازند.ماهواره ها به عنوان يك ابزار جادويي براي برتري هاي همه جانبه اطلاعاتي كشورهاي صاحب اين فناوري مطرح است .ولي كشورهاي توسعه نيافته در بهره برداري از آن سبب شده است اين كشورها به سيستم هاي پيشرفته وابسته باشند.اما كشورهاي در حال توسعه نيز برآن هستند كه با توسعه ماهواره هايي با قابليت هاي بالا ودر عين حال ارزان تر سيستم ملي سنجش از دور خود را گسترش دهند.
شايد شما نيز جزو افرادي باشيد كه زمان لازم براي راه اندازي سايت يا وبلاگ نداشته باشيد و معتقد باشيد كه داشتن سايت و وبلاگ مستلزم به روز كردن آن است و در نتيجه شما نمي توانيد بيمسئولانه رفتار نماييد.
Google اين مشكل را با دراختيار گذاشتن صفحات اختصاصي به كساني كه در اين موتور جستجوگر داراي ايميل تحت عنوان Gmail مي باشند حل كرده است. براي ورود به اين صفحه ابتدا http://www.googlepages.com/ یا http://pages.google.com/ را وارد نماييد كه پس از ورود از شما user name و password ايميل شما را مي خواهد كه ان را وارد مي نماييد و سپس وارد صفحه اصلي http://pages.google.com/ مي شويد.
در اين قسمت Create a new page وجود دارد كه عنوان مورد نظر صفحه تان را وارد كنيد و سپس روي عبارت Create and Edit موجود كليك مي نمايد، صفحه اي كه داراي سر صفحه، ستونها مي باشد ظاهر مي شود كه مي توان هم نوشته و هم عكس [از قسمت Image ] را در قسمت مربوطه قرار داد و در صورت نياز به تغيير مي توان از قسمت change layout براي تغيير ستونها و از change Look براي تغيير قالب استفاده كرد.
نهايت Publish را كليك كرده تا تغييرات ايجاد شده ثبت شود و با كليك روي view Live مي توانيد صفحه اختصاصي ايجاد شده خود را ببينيد. براي نمونه صفحه اختصاصي نگارنده را مشاهده نماييد.
منبع:شب نویس
مولتي مديا که مي توان آن را به واژه « چند رسانه اي » ترجمه کرد، عبارتست از انتقال اطلاعات از طريق چند رسانه در کنار يکديگر براي ارائه يک پيام، به عبارتي تأثير گذاري هاي همزمان دو يا چند رسانه بر روي يک شخصي، براي رسيدن به يک هدف خاص، مولتي مويا ناميده ميشود.
اين رسانه مي تواند شامل انواع داده ها مانند فن ، صدا، گرافيک، انيميشن ، تصاوير ثابت و متحرک... باشند که توسط فن اوري ارتباطات و کاميپوتر مورد کنترل قرار مي گيرند.
براي درک بهتر مولتي مديا نه تنها نياز به شناخت هر يک از رسانه هاي فوق داريم، بلکه بايد بدانيم که اين رسانه ها چگونه به وسيله ابزارها وفناوري کاميپوتري به هم ارتباط داده شده و مورد استفاده قرار مي گيرند. به همين منظور توضيح مختصري درباره هر يک از رسانه ها ارائه مي کنيد.
متن: متن مي تواند شامل هر نوشتاري باشد. از يک فهرست مطالب گرفته تا يک زمان کامل حتي در برنامه هايي که به جنبه تصويري دارند، ارائه متن به صورت عناوين، زيرنويس، خلاصه نويسي و يا خود آموز برنامه مي تواند کمک موثري در انتقال مفاهيم داشته باشد.
صدا : صدا شايد يکي از جالبترين اجزاي مولتي مديا باشد . صدا مي تواند شامل صداي انسان، موسيقي و افکت هاي صدا باشد. چه از منابع زنده و يا به طور الکترونيک ساخته و پرداخته شده باشد.
گرافيک: منشأ گرافيک در مولتي مديا همان رسانه هاي سنتي از قبيل رسم، چاپ نقاشي هاي دستي و يا کامپيوتري است. درحقيقت هر نوع کار هنري روي کاغذ، نقشه، نقشه هاي معماري، پوسترها، انواع طرح ها، نقاشي ها و ديگر کارهاي مشابه را مي توان به شکل الکترونيکي در مولتي مديا به کار گرفت.
پويا نمايي: نقاشي متحرک در سطح وسيعي در مولتي مديا کار برد دارد. ازاشکال سه بعدي گرفته تا تصاويري کاميپوتري .
تصاوير: تصاوير در دو نوع ثابت و متحرک واقعي تصويرهاي عکاسي مانند ( اسلايد ) ترانسپارنت و نگاتيو و تصاوير فتوگرافيک متحرک هستند که توسط دستگاههاي متداول سمعي و بصري مانند دوربين، ضبط شده و براي استفاده در مولتي مديا به صورت داده هاي ديجيتالي روي ديسک ها ذخيره مي شوند.
ساير داده هاي اطلاعاتي: از قبيل آمار، جداول، نمودار، منحني ها، برگه هاي عملياتي، و ياداشت هايي از هر نوع ميباشد.
روز گذشته دكتر يونس شكر خواه استاد دانشگاه علامه طباطبائي و مدير سايت همشهري آنلاين در انجمن صنفي روزنامه نگاران درباره سايبر ژورناليسم سخنراني كرد.
در اين سخنراني دكتر شكرخواه ابتدابا نگاهي به مباني اين پديده وارد بحث شدبا اين مطلب كه گذار پرشتاب و تحول تاريخی برای نخستين بار در تاريخ، خبرها خارج از قلمرو روزنامهنگاری توليد میشوند كه این پديده بسيار مهم است. وي گفت: مااکنون شاهد اخبار مستقلي هستيم که دارندجای خبرهای تجارتزده وسياستزده را می گیرند(گفتمان تازه)همچنين وي نخستين نسخه روزنامه الکترونيك روزنامه شيکاگو تريبيون آمريکا ماه مه سال1992ناميدو گفت وب زمينهساز نوع تازهاي از روزنامه و روزنامهنگاري شده است وبه انواع روزنامه نگاري كه روزنامه نگاري الكترونيك، آنلاين، ديجيتال، سايبر .... پرداخت و در مورد برخي تعاريف آن ها را ناشناخته و تئوريزه نشده عنوان كرد. وي ازروزنامه چاپي به آنلاين:گفت امروز كمتر روزنامهاي وجود دارد كه نسخه آنلاين نداشته باشد.ايشان اضافه كرد...
دوباره به این نقطه نگاه کنید. همین جاست. خانه اینجاست. ما اینجاییم. تمام کسانی که دوستشان دارید٬ تمام کسانی که می شناسید٬ تمام کسانی که تابحال چیزی در موردشان شنیده اید٬ تمام کسانی که وجود داشته اند٬ زندگی شان را در اینجا سپری کرده اند. برآیند تمام خوشی ها و رنج های ما در همین نقطه جمع شده است. هزاران مذهب٬ ایدئولوژی و دکترین اقتصادی که آفرینندگانشان از صحت آنها کاملا مطمئن بوده اند٬ تمامی شکارچیان و صیادان٬ تمامی قهرمانان و بزدلان٬ تمامی آفرینندگان و ویران کنندگان تمدن٬ تمامی پادشاهان و رعایا٬ تمامی زوج های جوان عاشق٬ تمامی پدران و مادران٬ کودکان امیدوار٬ مخترعان و مکتشفان٬ تمامی معلمان اخلاق٬ تمامی سیاستمداران فاسد٬ تمامی «ابرستاره ها»٬ تمامی رهبران کبیر٬ تمامی قدیسان و گناهکاران در تاریخِ گونه ما٬ آنجا زیسته اند٬ در این ذره غبار که در فضای بیکران در مقابل اشعه خورشید شناور است. زمین ذره ای خرد در مقابل عظمت جهان است. به رودهای خون که توسط امپراطوران و ژنرال ها بر زمین جاری شده٬ البته با عظمت و فاتحانه٬ بیاندیشید. این خونریزان٬ اربابان لحظاتی از قسمت کوچکی از این نقطه بوده اند. به بی رحمی های بی پایانی که ساکنان گوشه ای از این نقطه٬ توسط ساکنان گوشه دیگر (که از این فاصله نمیتوان آنها را از هم بازشناخت) متحمل شده اند بیاندیشید٬ چقدر اینان به کشتن یکریگر مشتاقند٬ چقدر با حرارت از یکدیگر متنفرند. تمامی شکوه و جلال ما٬ تمامی حس خود مهم بینی بی پایان ما٬ توهم اینکه ما دارای موقعیتی ممتاز در پهنه گیتی هستیم٬ به واسطه این عکس به چالش کشیده می شود. سیاره ما لکه ای گم شده در تاریکی کهکشانهاست. در این تیرگی و عظمت بی پایان٬ هیچ نشانه ای از اینکه کمکی از جایی میرسد تا ما را از شر خودمان در امان نگاه دارد٬ دیده نمی شود.
زمین تنها جای شناخته شده است که قابلیت زیست دارد. هیچ جایی نیست٬ حداقل در آینده نزدیک که گونه بشر بتواند به آنجا مهاجرت کند. مشاهدات٬ بله٬ استقرار٬ هنوز نه. خوشتان بیاید یا نه٬ زمین تنها جایی است که می توانیم روی پای مان بایستیم. گفته اند فضانوردی تجربه ای است شخصیت ساز، که فرد را فروتن می سازد. شاید هیچ تصویری بهتر از این٬ غرور ابلهانه و نابخردانه نوع بشر را در دنیای کوچکش به نمایش نگذارد. برای من٬ این تصویر تاکیدی است بر مسئولیت ما در جهت برخورد مهربانانه تر ما با یکدیگر٬ و سعی در گرامی داشتن و حفظ کردن این نقطه آبی کمرنگ٬ تنها خانه ای که تاکنون شناخته ایم.
اختراع رایانه، ترانزیستورها و ابداع اینترنت به عنوان فصل های انقلابی در تاریخ علم یاد شده است. با رواج هرچه بیشتر تاثیر رایانه در جزئی ترین مسائل روزمره، دنیای ما با سرعت هرچه بیشتر به دنیای الکترونیک و دیجیتال تبدیل می شود. کتاب و چاپ و نشر نیز از این راه باز نمانده اند و ظهور نشر الکترونیک به گونه ای که در ۲ یا ۳ سال اخیر شاهد آن بودیم، صنعت چاپ و نشر را دستخوش تحولی عظیم کرده است...
ماهواره های این سیستم، در مداراتی دقیق هر روز ۲ بار بدور زمین می گردند و اطلاعاتی را به زمین مخابره می کنند. گیرنده های GPS این اطلاعات را دریافت کرده و با انجام محاسبات هندسی،
محل دقیق گیرنده را نسبت به زمین محاسبه می کنند.
سیستم محل یابی جهانی (Global Positioning Systems)، بک سیستم راهبری و مسیریابی ماهواره ای است که از شبکه ای با ۲۴ ماهواره تشکیل شده است. این ماهواره ها به سفارش وزارت دفاع ایالات متحده ساخته و در مدار قرار داده شده اند. این سیستم در ابتدا برای مصارف نظامی تهیه شد ولی از سال ۱۹۸۰ استفاده عمومی آن آزاد و آغاز شد.
در فوريه گذشته يك طراح مدار نوتبوك جديد Toshiba Satellite را كه ويندوز ويستا Home Basic بر روي آن نصب شده بود، خريداري نمود. اين كاربر كامپيوتر فوق را براي استفاده از موزيك خريداري كرده بود اما موزيك پخش شده رضايت او را جلب نكرد. همه چيز تحت سيستمعامل جديد به كندي اجرا ميشد. كنترلر Alesis Photon X25 MIDI ديگر كار نميكرد، نرمافزار DJ مورد علاقه او به طور صحيح كار نميكرد، وقتي سعي نمود از برنامه خارج شود ويستا به Safe Mode بوت كرد. هر گونه تغيير در سيستم پيغامهاي بيشمار Accept يا Cancel را از مشخصه User Account Control ويستا ظاهر ميساخت.

ویستا امن ترین، سریع ترین و قابل اطمینان ترین نسخه ویندوز در یک دهه خواهد بود...
همشهری آنلاین:
شمارش معکوس برای پرتاب شاتل فضایی دیسکاوری در مرکز فضایی کندی در فلوریدای آمریکا شنبه 20 اکتبر (28 مهر) آغاز شد تا این سفینه سهشنبه به فضا پرتاب شود.

به گزارش خبرگزاری رویترز انتظار براین است که این شمارش معکوی سنتی سهروزه با پرتاب دیسکاوری از سکوی پرتابش در کنار دریا در ساعت 11:38 صبح سهشنبه به وقت شرق آمریکا به پایان برسد.
چارلی بلاکول- تامپسون مدیر پرتاب ناسا گفت همه دستگاهها وضعیت خوبی دارند و مشکلی گزارش نشده است.
تنها نگرانی ناسا وضعیت آب و هوایی است. هواشناسان پیشبینی کردهاند 40 درصد احتمال تاخیر پرتاب به خاطر هوای ابری و بارانی وجود دارد. ناسا تا 11 دسامبر (20 آذر) فرصت دارد تا دیسکاوری را به فضا پرتاب کند.
قرار است خدمه دیسکاوری در این ماموریت یک مدول تازه به نام "هارمونی" را به ایستگاه فضایی بینالمللی بیفزاید که محلی برای اتصال آزمایشگاههایی خواهد بود که در اروپا و ژاپن در حال ساخته شدن هستند، از جمله آزمایشگاه اروپایی کلمبوس که قرار است در 6 دسامبر به فضا پرتاب شود.
متخصصان سختافزار یک شرکت که اکنون مدت دو سال است برای اجرای این پروژه به صورت مخفی کار میکنند اعلام کردهاند تا پیش از این به اشتباه چنین برداشت میشد که گوگل قصد دارد با ساخت یک گوشی موبایل، محصول آیفون از شرکت اپل را با چالش دچار کند. [پا در كفش سازندگان تلفن همراه]

با این وجود، طبق آخرین اخبار منتشر شده اعتقاد بر آن است که گوگل در حال توسعه یک سیستم عامل مبتنی بر لینوکس است تا بتوان آنرا بر روی انواع موبایلهای موجود نصب کرد و هیچگونه دشمنی نیز با اپل نخواهد داشت بلکه در حقیقت این سیستم عاملهای Symbian و Microsoft's Windows Mobile هستند که باید پس از این مراقب خود باشند.
کارشناسان بر این باور هستند که گوگل قصد دارد با اینکار سیطره خود بر بازار تبلیغات آنلاین در تلفنهای همراه را کاملاً گسترش دهد.
همچنین پیشبینی میشود گوگل نسخهای از مجموعه نرمافزارهای کنونی خود را جهت استفاده در این سیستم عامل و از طریق موبایلها طراحی نماید.
گوگل و ياهو پيشتر اعلام كرده بودند كه در سال 2007 تمركزشان بر روي نرمافزارهاي اينترنتي تلفنهاي همراه و تبليغات بر روي آنها خواهد بود.
ثبت دامنه های اینترنتی "دات asia" برای شرکت های تجاری آغاز شد.
از این پس شرکت های دارای نشان تجاری و دارای اعتبار بازرگانی
می توانند دامنه اینترنتی خود را با پسوند .asia به ثبت برسانند...
گوگل با راهاندازي يك سرويس جديد به ناشران وب كه از برنامهي تبليغاتي Adsense
اين شركت استفاده ميكنند، اجازه ميدهد ويدئوهايي همراه با تبليغات يوتيوب را در سايتهاي خود نمايش دهند.
سرويس جديد گوگل با نام Video Units به ناشران وب امكان ميدهد ويديوهاي مربوط و هدفمندي را كه همراه با نرمافزار اجراي داراي تبليغات است نمايش دهند.
اين ويدئوها از طريق سايت اشتراك ويدئویي يوتيوب تامين ميشود و گوگل در حال حاضر با شركاي منتخب خود در اين زمينه همكاري ميكند.
اين ويدئوها تنها در صورت كليك كاربر بر روي آنها اجرا ميشوند و تبليغاتي كه همراهشان پخش ميشود با محتواي وب سايت مذكور و كليپ ويديويي در ارتباط بوده و به عنوان بنر در بالاي صفحه ويديو و به شكل متن در پايين آن به نمايش درميآيند.
گوگل به ازاي هر كليك كاربر يا بر پايه تاثيرگذاري از تبليغاتكنندگان پول دريافت ميكند و ناشران Adsense و توليد كنندگان مضامين يوتيوب سهمي از اين درآمد خواهند داشت.
منبع:ایسنا
ای جکس شامل مجموعه ای از تکنولوژی های مختلف است که گرده هم آمده اند تا یک روش قدرتمند وجدید را برای طراحی برنامه های کاربردی وب ایجاد کنند.
است.Asynchronous JavaScript+Xmlمخفف کلمات Ajax
ای جکس فناوری جدیدی است به جای بارگذاری مجدد کل صفحه، فقط قسمتی تغییر میکند که قرار است اطلاعات جدید را به نمایش درآورد و کلیه عملیات ارسال اطلاعات و دریافت نتایج در پشت صحنه انجام میشود. در نتیجه هیچگاه صفحه سفید و خالی وب در فواصل کنش و واکنشهای هنگام کار با مرورگر دیده نمیشود و احساسی مشابه تجربه کار با یک نرمافزار دسکتاپ به کاربر دست میدهد...

تلويزيون اينترنتي يک فناوري جديد است که دنياي
تلويزيون و اينترنت را به هم پيوند ميدهد و محصول
همگرايي صنعت رايانه، مخابرات و Multimedia )چند
رسانهاي) است و هدف از پيدايش اين فناوري حفظ
بيننده و ايجاد روشهاي جديد استفاده از تلويزيون است...
بزرگترين رايانه خاورميانه به همت مركز تحقيقات پردازش هاي فوق سريع دانشگاه صنعتي امير كبير به بهره برداري رسيد.
اين سيستم داراي ظرفيت ذخيره سازي معادل اوپترون دو گيگا هرتز است 56 گيگابايت حافظه وديسك سخت آن 5800گيگا بايت است وحداكثر زماني عملياتي آن 860ميليارد عمل در ثانيه است.همچنين ابعاد آن 2متراست كه2مترطول و1متر عرض آن است.از آن جايي كه اين تكنولوژي يكي از بالاترين فناوري ها در كشور ها محسوب مي شود. گفتني ست اين ابر رايانه در پيش بيني هاي هوا شناسي ،صنايع ومراكز تحقيقاتي مختلف مورد استفاده هاي بسزايي دارد.همچنين با اين تكنولوژي برتر ما وارد20 كشور پيشرفته دنيا شديم كه حدود7كشور آسيايي وديگر كشورها آمريكايي واروپايي هستند.
۲-يكپارچه سازي اطلاعاتي و عملياتي بخش هاي خدمت رسان به مشتري در سازمان و نيز اطلاعات مشتري
۳-ايجاد بانك اطلاعاتي مشترك در سطح سازمان
۴-افزايش دقت در ارائه خدمات و بهبود كيفيت آنها
۵-يكپارچه سازي فعاليتها و فرايندهاي كاري با ابزارهاي انتقال اطلاعات
۶-به روز رساني پرونده مشتريان به صورتOn line
۷-دسترسي سريع به اطلاعات مشتري از طرف بخش هاي مجاز در سازمان
۸-يكپارچه سازي كانال هاي ارتباطي سازمان با بيرون جهت تسهيل و افزايش سطح ارتباطات
۹- ارزيابي عملكرد خود و سازمان خود و اتخاذ تصميمات بهتر
همان منبع

امروزه مديريت روابط با مشتريان در سازمان ها، يك استراتژي تجاري به شمار مي رود. بسياري از سازمان هاي موفق بر اين نكته تاكيد دارند كه حفظ و نگهداري رابطه اي پايدار با مشتريان خود، مي تواند آنها را در رقابت با رقبا، ياري رساند. از طرفي مديريت صحيح روابط با مشتريان مي تواند پتانسيل هاي موجود در سازمان براي دست يابي به سود بيشتر و گسترش دامنه نفوذ در بازار را افزايش دهد. در واقع به منظور موفقيت در پياده سازي اين فلسفه، مي بايست در تمامي بخش ها و اركان سازماني به اصول اين استراتژي پايبند بود.
اگر از 3 متخصص مديريت روابط با مشتري ( CRM ) سئوال شود كه يك تعريف واقعي CRM ارائه دهند، مطمعناً جوابي يكسان دريافت نخواهد شد. دليل اين امر چيزي نيست جز آنكه اين استراتژي، در سازمان هاي مختلف مي تواند متفاوت از هم باشد. از طرفي ديدگاه مديران ارشد سازمان ها و نياز اطلاعاتي آنها از روابط با مشتريان خود، متفاوت بوده و به جرآت می توان گفت جوابي يكسان براي تمامي پرسش ها در اين
زمینه نمي تواند موجود باشد.
نياز سازمان ها براي در اختيار داشتن ابزاري مناسب براي مديريت روابط با مشتريان از دير باز احساس مي شده است. مديريت روابط با مشتري در سازمان ها، در سطوح مختلفي مي تواند خود را نشان دهد. در واقع مي توان گفت كليه بخش هايي كه مستقيماً با مشتري در ارتباط مي باشند، مي بايست از اين استراتژي پيروي كنند.
موبايلنيوز- سه محقق امنیتی مدعی شدند که توانسته اند نخستین نقطه نفوذ iPhone را پیدا کنند که از طریق آن می توان به سرقت اطلاعات افراد و یا عملیات جاسوسی دست زد.منبع:http://www.itiran.com
از آنجا كه در عصر تكنولوژي ارتباطات زندگي مي كنيم ، براي همگام شدن با تكنولوژي ، سيستم هايي وجود دارد كه با كاهش مراجعات حضوري و صرفه جويي در زمان و هزينه رفت و آمد موجبات رضايتمندي ارباب رجوع و سازمان مورد استفاده قرار مي دهد.
با پيشرفت تكنولوژي سيستم هاي متعددي معرفي شدند كه يكي از پر كاربردترين اين سيستم ها ،سيستم هاي كامپيوتر تلفني مي باشد .
كامپيوتر تلفني يك روش جديد براي ارتباط با كامپيوتر از طريق تلفن مي باشد . براي برقراري اين ارتباط تنها نياز به يك برد سخت افزاري ، نرم افزار خاص كاربردي و يك دستگاه تلفن مي باشد .
كامپيوتر تلفني يك راه حل مؤثر براي دسترسي سريع به اطلاعات درون كامپيوتر سازمان مورد درخواست از طريق تلفن است و براي كاركردن با اين روش هيچ مهارت و تخصصي لازم نيست و در هر مكاني كه دسترسي به تلفن وجود داشته باشد مي توان از اين روش استفاده كرد . سيستم هايي مانند تلفن گويا ، صندوق صوتي ، سيستم پرسش و پاسخ و ... از سيستم هاي كاربردي كامپيوتر تلفني مي باشند .
از جمله كاربرد هاي كامپيوتر تلفني به موارد ذيل اشاره مي شود:
1-بانكها ، موسسات مالي واعتباري ، سرمايه گذاري و قرض الحسنه
2-مراكز بزرگ جوابگويي تلفن كه با مشتركين متعدد در ارتباط است مثل مخابرات
3-مراكز بزرگ دولتي و سازمانها و ارگانها و نهادها
دانشگاهها و مراكز آموزشي
4-مراكز حمل و نقل ، تورها و پايانه هاي مسافري
5-مراكز درماني و بهداشتي
6-مراكز خريد و فروش
7-مراكز خدماتي و تعميراتي
8-پليس ، گذرنامه ، نظام وظيفه ، گمرك
درخصوص اين مباحث در آينده بيشتر خواهيم گفت.
منبع تزور افزار
RSS علاوه بر اينكه خواندن اخبار و ساير مطالب سايت ها را براي ما تسريع مي كند. فوايد ديگري هم دارد مثلا توسط RSS و روابط عموميها محتواي وب سايت خودرا مخصوصاَ براي خبرنگاران قابل دسترس تر ميكنند و ميتوان از آن بعنوان يك ابزار تعامل نام بردكه ميتواند كاربرد دو طرفهاي براي RSS بين روابط عموميها و رسانههاي الكترونيك در نظر گرفت. يعني همان طور كه خبرنگاران از اين ابزار براي دريافت اخبار روابط عمومي استفاده مي كنند ، روابط عمومي ها ميتوانند از RSS به عنوان ابزار مانيتورينگ سايتهاي خبري وبلاگها استفاده كنند و تازهترين خبرها را به سادگي مرور كنند. همچنين مخاطبين ديگر سازمان نيز ميتوانند بدون مراجعه روزانه به سايت از تازهترين اخبار و ساير مطالب آگاه شوند.
اما براي جلب مخاطب و تسريع اطلاع رساني به بازديدكنندگان تخصصي سايت، كافي است صفحهاي را ايجاد كنيد كه تازهترين مطالب وب سايتهاي مرتبط با فعاليتهاي سازمان را نمايش دهد و لينك مستقيم به مطلب را همراه با زمان انتشار خبر و حتي خلاصه مطلب را در اختيار خواننده قراردهد.
شايد به صورت دستي اين كار را برخي از سايتها انجام ميدهد ولي تفاوت عمده اين روش، خودكار
بودن و به روز شدن صفحه موردنظر است و با سرعتي بيشتر از كليك كردن به سايت مربوطه،
تازه ترین مطالب به صورت خودكار در سايت شما نمايش داده ميشود.
اينترنت به طور روزافزوني فنآوري مورد نياز را براي تغييرات ميتواند در اختيار بگذارد. اينترنت ميتواند هزاران سازمان را در يك شبكة واحد گردآورد و زيرساخت بازار وسيع الكترونيكي را به وجود آورد. بازار الكترونيكي، سيستم اطلاعاتي است كه بسياري از خريداران و فروشندگان را به هم متصل ميسازد تا مبادلة اطلاعات، كالا، خدمات و پرداختها را بپردازند. اين سيستمها از طريق رايانهها و شبكهها همانند يك واسطة الكترونيكي عمل ميكنند. هزينههاي معاملات، برخلاف معاملات در بازار سنتي بسيار كاهش مييابد. فروشندگان و خريداران بدون محدوديتهاي مكاني و زماني ميتوانند خريد و معامله را به صورت ديجيتال انجام دهند.
جيمزسن ( 1995 ) با اشاره به اين که قرن اطلاعات از سال 1957 در آمريکا آغاز شده اثرهاي فناوري ارتباطي در سازمان ها را به شرح زير بيان مي کند:
1- نسبت نيروهاي شاغل در بخش اطلاعات بيشتر از مجموع شاغلان بخش هاي صنعت و کشاروزي خواهد شد.
2- تجارت متکي بر فناوري اطلاعات است.
3- فرآيند اشتغال در جهت افزايش توليد است.
4- موفقيت با کارايي حداکثر فناوري حاصل مي شود.
...
تعريف فناوري نرم
سيستمهاي دانشي كاربردي و نشأت گرفته از علوم انساني ـ اجتماعي، دانش و علوم غيرمادي كه هدفشان حل مشكلات عملي بشر باشد، فناوري نرم ناميده ميشود.
فناوري نرم مفهوم جديدي نيست. هزاران سال است كه انسان در حال ايجاد و توسعهي فناوري نرم و بهرهبرداري از آن بوده است. اما بدليل تأثيرات عظيم صنعتي شدن و دستاوردهاي چشمگير علوم و فناوري طبيعي، فناوري نرم تحت پوشش فناوري سخت قرار داشته و بهعنوان گونهاي از فناوري، بهندرت بهطور آگاهانه توسعه يافته است.
اخيراً رفتار بسياري از مردم به عنوان مصرفكنندگان با تأكيدي تازه بر مصرف روحي مطرح شده است. براي رفع اين نياز، آرايهي عظيمي از دانش فرهنگي و منابع فرهنگي در قالب محصولات فرهنگي تدوين و به بازار مصرف ارائه شده است.
شرايط ظهور و اهميت فناوريهاي نرم
حركت به سمت جامعهي دانشي
اهميت روز افزون توليد فكر و تحقيق و توسعه
يافتن راهحلها براي بهبود سازگاري محيطزيست و نظام اجتماعي
پشتيباني از خشنودي فكري و آرامش خيال
نرم كردن بسياري از سختافزارها و فعاليتهاي سختافزاري
انساني نمودن هر چه بيشتر سختافزار
موضوعاتي هستند كه فناوريهاي نرم از طريق تركيب دانش تكنيكهاي علوم طبيعي و علوم فرهنگي ـ اجتماعي به آنها ميپردازد.
انسان در نگاه فناوري نرم
در حالیکه در فناوری نرم، بدن انسان بهعنوان یک کلیت زنده با شعور، احساس، افکار و ارزشها تلقی میشود. فناوری سخت بر این عوامل انسانی نیز تاکید میکند اما خیلی دلواپس ظرفیت و واکنش انسان به سمت «خارج» و «ماده» است، در حالیکه فناوری نرم ب