پایان نامه اينجانب به شیوه پيمايشي در خصوص روابط عمومي الكترونيك در مقطع كارشناسي ارشد درسال 85 با موضوع "بررسي عوامل موثر در توسعه روابط عمومي الكترونيك مطالعه موردي(روابط عمومي هاي شركت آب و فاضلاب استان تهران) "دفاع شد.

 

 فناوري نوين ، در عرصه ارتباطات انساني تحولات عظيمي را بوجود آورده است ، تا آنجا كه به جرأت مي توان گفت كه بيشترين تحولات و پويايي را فناوري نوين در بخش ارتباطات پديدار ساخته است تا در عرصه هاي ديگر دانش بشري روابط عمومي ها نيز نقش مهم و كليدي در برخورد با مخاطبان يك سازمان دارد و استفاده از فناوري هاي نوين ارتباطي و اطلاعاتي سبب ارتقاء سطح كيفي و كمي كاركردها در حوزه فعاليت روابط عمومي شده است. از اين رو روابط عمومي الكترونيك مي تواند روش خوبي را در اختيار مديران سازمان ، شركت ها و مؤسسات قرار دهد تا با مخاطبان و تشكيلات خود ارتباطي دو سويه و گسترده برقرار كند و به سرعت از نظرات آنها مطلع شوند .
اين تحقيق با هدف بررسي عوامل مؤثر در توسعه روابط عمومي الكترونيك و تبيين ميزان معناداري بين سطح تحصيلات ، سابقه كار ، سواد رايانه اي ، مخاطب محوري ، ميزان آشنايي با مفهوم و كاركرد روابط عمومي الكترونيك صورت گرفت . اين تحقيق كه بصورت پيمايشي انجام شده است با تأكيد بر ديدگاههاي نظري ، مخصوصاً نظريات راجرز ، كاتزوكان، بلامر و كاتز و گرونيك و هانت شناسايي شد . سپس رابط متغيرهاي عوامل مستقل با توسعه روابط عمومي الكترونيك مورد بررسي و تحليل قرار گرفت . ابزار اندازه گيري در اين تحقيق پرسشنامه و مركب از 31 سئوال كه واكنش پاسخگويان را نسبت به جنبه هاي مختلف توسعه روابط عمومي الكترونيك (مفهوم و كاركرد ، اطلاع رساني از طريق اينترنت ، بهره گيري از وسايل ارتباطي نوين ، اهميت نظرات مخاطبين و نگرش مثبت آنها ، عوامل مؤثر در تحقق و توسعه روا بط عمومي الكترونيك و ...) مي سنجد . و اساساً از يك نمونه 64 نفري به روش نمونه گيري تمام شمار گردآوري شده و با استفاده از آمارهاي توصيفي و استنباطي تجزيه و تحليل شده اند . اعتبار و روايي پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ مورد آزمون قرار گرفته است و نتايج آن به شرح زير است .
1- بين سطح تحصيلات كاركنان و توسعه روابط عمومي الكترونيك رابطه وجود دارد.
2- بين سابقه كاري كاركنان و توسعه روابط عمومي الكترونيك رابطه وجود دارد.
3- بين سواد رايانه اي كاركنان و توسعه روابط عمومي الكترونيك رابطه وجود دارد.
4- بين ميزان آشنايي كاركنان با مفهوم و كاركرد روابط عمومي الكترونيك و توسعه روابط عمومي الكترونيك رابطه وجود دارد.
5- بين مخاطب محوري و توسعه روابط عمومي الكترونيك رابطه وجود دارد .

نوشته شده در جمعه بیست و هفتم اردیبهشت 1387ساعت توسط سهيلا ذکایی| |