منظور از نوآوري بكارگيري توانايي‌هاي ذهني براي ايجاد يك فكر يا مفهوم جديد است؛ نوآوري همانا ارائه محصول، فرايند و خدمات جديد به بازار است.واژه ای که در فضای کار تبلیغاتی بسیار استفاده می شود، نوآوری است.نوآوری بیشتر باید در مورد خود محصول به کار گرفته شود تادر کار تبلیغاتی برای آن...فکر می کنید چقدر ممکن است که یک کالای متوسط را تنها به دلیل تبلیغات فوق العاده اش بخرید؟آیا این احتمال بیشتر نیست که یک محصول عالی را که تبلیغ متوسطی دارد، با علاقه بیشتری بخرید؟بسیاری از مردم تبلیغ و آگهی های تلویزیونی به تنهایی برای آنها بی مفهوم است و فقط حکم یک زنگ تفریح بین برنامه های متفاوت تلویزیون و رادیو را دارد.بسیاری از مردم فکر می کنند که آگهی ها، صفحه هایی از روزنامه ها و مجله ها هستند که باید آنها را ورق زد تا به یک مطلب جالب و خواندنی رسید.آژانس های تبلیغاتی با تمرکز روی موضوع خلاقیت، دچار این توهم شده اند که بازاریابی یک نبرد یا رقابت بین تبلیغات است نه بین محصولات.آژانس های تبلیغاتی می خواهند در نبرد تبلیغات پیروز شوند، چون این پیروزی به مفهوم دریافت جوایز، اعتبار، شهرت و پروژه های جدید است.